Si chiama Green Touch ed è il risultato di un’alleanza storica tra le principali aziende di telecomunicazioni, istituti di ricerca e realtà provenienti dal mondo accademico. La “formazione” della squadra è imponente: come capitano ci sono i Bell Labs, ossia la divisione ricerca e sviluppo di Alcatel-Lucent, mentre in campo si possono trovare player come… (continua…)
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lunedì 25 gennaio 2010 Tags: alcatel lucent, aziende, bell labs, chiama, China, china mobile, Green, institute of technology, lucent, massachusetts institute of technology, Melbourne, Portugal, portugal telecom, principali, ricerca, risultato, storica, Touch, touch ed
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Un pò di tempo fa mi sono imbattuta in un post dal titolo Companies Ignore Customer Feedback, Fail to Track WOM, un’affermazione che nasce in seguito alla ricerca Giving Customer Voice More Volume effettuata dal CMO Council su 480 marketers. Secondo l’indagine il 38% degli intervistati hanno asserito che l’azienda per la quale lavorano non ha programmi… (continua…)
domenica 10 gennaio 2010 Tags: azienda, aziende, Ben, brand, cmo council, consumatore, consumatori, customer feedback, customer voice, indagine, marketers, prese, solo, valore, vantaggio competitivo, viceversa
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