Benvenuto 2010! Dopo una lunga pausa per le Feste natalizie, riprendiamo con (speriamo di riuscirci!) regolarità a pubblicare articoli, notizie e commenti di web marketing in OMB. In questo inizio anno ci siamo interrogati riguardo al 2009, traendo il bilancio dei risultati e stendendo i piani di marketing per il 2010. Gli investimenti nell’innovazione nel 2009 sono stati… (continua…)
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sabato 23 gennaio 2010 Tags: ancora, Chi, event, Henry Ford, il tempo, inizio anno, innovazione, Marketing, Mr. Ford, omb, piani di marketing, questo, Rimini, unita, US, valore, web
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Un pò di tempo fa mi sono imbattuta in un post dal titolo Companies Ignore Customer Feedback, Fail to Track WOM, un’affermazione che nasce in seguito alla ricerca Giving Customer Voice More Volume effettuata dal CMO Council su 480 marketers. Secondo l’indagine il 38% degli intervistati hanno asserito che l’azienda per la quale lavorano non ha programmi… (continua…)
domenica 10 gennaio 2010 Tags: azienda, aziende, Ben, brand, cmo council, consumatore, consumatori, customer feedback, customer voice, indagine, marketers, prese, solo, valore, vantaggio competitivo, viceversa
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